英国论坛
职场上难免会碰到各种各样的刁难客人。虽然公司的标语号称是‘客户永远是对的’。我也同意这点。但是有些客人的所作所为实在会让我难免不放在心上，让自己难受一阵子。比如，有个客人，平时看上去特别好，特别客气。而且他给我们的项目是非常难的，在签合同前公司已经告诉他需要这个项目需要很长时间，而且结局可能也不是很乐观。他都能接受，都说OK，都说没关系。他说接受最坏的结局。可没想到，在大家的努力下，他的项目很顺利的提前结束了。只是最后等批文送来的时候，担搁了段时间。这和公司是完全无关的。不过他的态度突然变了，指责我们。搞得大家心情都很不好。这只是其中一个例子。可能我是个特别不能抗压的人。就觉得心里也堵得慌。想问问各位坛友在职场上遇上的一些刁难的客人和案例，是怎样解决并安慰自己的？
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我的个人意见是：1.be professional - 不论客户的指责有道理与否，你都应该记住你代表的是你们公司而不是你自己。2.尽量让你的上司知道事情的经过，并且你觉得委屈的理由，而且越早指出该各户的刁难越有利，因为你上司会认为你事后诸葛亮。3.这个客户对你们公司的重要性也需要考虑，毕竟公司的利益会被管理层放在第一位的，而不是你的个人感受。4.尽量站在你上司的立场跟角度考虑问题，根据以往的经验，你觉得你上司一般会怎么处理类似的问题？5.最后，最重要的一点，MAKE SURE YOU COVER YOUR OWN ASS AND BLAME SOMEONE ELSE!!!
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见多了麻痹就好了，工作是工作，学会放得下别太影响到自己心情尤其又是孕妇噢
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唯一解决办法就是对他说 我去年买了个表！ 不要太负责，公司不是你的也不是你父母的。 大家都是太好心。
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一楼说的很好，你出去代表的是公司而不是个人，你的客户也一样，他很明白商界的规则，所说所做都是代表他的公司，并不针对你个人，这是你要学习提高的地方。要在职场存活下去，自己要去调整适应环境而不是让环境来适应你。这种东西别人帮不了你。
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我也要学习这个，有时候面对刁难的客户，虽然心里也有火，急着想快速处理他，但在这时候脑子变的转不快了。
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自我安慰的办法就是 我不是一个人
职场上都会遇到这种情况，去问问别的同事类似的经历，吸收正能量。
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