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据《每日邮报》报道，在新医疗制度下，牙医必须花更长时间为每个患者诊断。
为了缩减等待时间，患者可以向理疗师就诊，他们毕业时间为3年，而牙医则是5年，牙医将专注于更复杂的病例。
政府的“牙齿沙皇” （tooth tsar）说，牙科理疗师应该接替牙医，开始进行患者牙齿修补工作，从而满足日益增长的英国国民保健服务（NHS）的等待名单。
新NHS诊断系统正在试行并可能在两年内正式推行。在新系统下，患者需要多等待数周才能通过预约。
新的检查系统要求牙医花费更长时间来诊断每位患者，而现任首席牙科官员巴里科克罗夫特曾提醒，为免耽误医疗，初级人员应当代替牙医处理一些传统项目。
对于这种情况，理疗师——相比牙医学习5年，他们毕业只需要3年时间——可以修补成人的牙齿以及拔出儿童的乳牙。牙科护士应当担任更重要的角色，例如进行涂氟防龋理疗，他说。在周日曼彻斯特举行的英国牙科会议上，科克罗夫特对每日邮报说：“一名牙医经历过非常高端的培训，可以完成诸如镶牙冠或搭桥等复杂任务。理疗师可以进行拔牙和补牙。”
卫生部长厄尔豪说，患者需要接受，未来牙医对他们牙齿的治疗将会减少，而护士、保健师和理疗师的工作会增加。他说：“有时候，你在普通诊所会见到护士和全科医生已经这样做了。”
试行新牙科系统，涉及到一个“红绿灯等级”，即根据病人牙齿和牙龈的情况，会分成“绿色”、“黄色”或“红色”警示。标记为“红色”的病人可能会拒绝进行进一步治疗，直到他们改善其口腔健康——通过多清洁牙齿和少吃糖果类食物。
很大程度上，这个已经推行了两年半的计划受到牙医欢迎，因为该计划在治疗牙齿疾病的同时，也专注于预防牙齿问题。但初期检查每位病人要花费大约半个小时，而不是以前的15分钟，这意味着等待预约的时间提高。
在伦敦东北部的伍德福德牙科护理中心工作的伦恩D科鲁兹从2011年开始已经试行该计划，他说：“这计划让我们可以诊断的病人数量减半，而更长的等待时间使得诊所和患者都感到沮丧。”
来自西约克郡霍尔斯的牙医托尼基尔科因博士称他对于理疗师补牙没有问题，但提醒这个改变可能是“错误的经济决定”，因为他们要花更长时间。来自迪尤斯伯里的牙科博士苏珊娜贝克则称：“以前患者喜爱的家庭牙医的感觉将会失去了。”
厄尔豪说在2016年之前不会有新的计划再推行。
一名卫生部发言人说：“我们试行的计划为的是找出我们如何能够在源头预防人们的疾病，但这不会成为新系统的蓝本。”