英国华人论坛 请教,车子送去Dealership去保养,开回来才发现车

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请教,车子送去Dealership去保养,开回来才发现车背后有一道划痕,怎么办?能在回去找他们吗?感觉好无语啊,而且最近遇到一件很无奈的事情,我的车钥匙之前以为自己搞丢了,我就去dealership说我要从新cut一把,当场就交了钱,但是那个服务我的人说因为最近他们cut钥匙的地方机器坏了,我必须等几周才能拿到,我就同意了。可是当天回到家我就找到了钥匙,当晚就发邮件,第二天还给dealership打电话说我找到了,能不能cancel那个order,那人说cut钥匙不能cancel,因为他们公司有policy。我很无语,我说如果你们机器坏了,没有办法cut,直接cancel不就好了,又不是说你们帮我做了钥匙,我不要,浪费你们钱。

可是最好我还是无语的买了了那个钥匙,:cn03: 更精彩的是,后来我去取钥匙,他们完全没给我说我需要带上所有的钥匙一起,他们要reprogramme所有的钥匙,我好不容易到了那边,那个服务我的人发现是自己的失误,就说没关系,等你下次来我们这边service的时候在把钥匙拿过来,不用着急。可是当时是九月中旬,我的service是下一年五月,我问他没事吧,他说那收据来就好了。昨天去了service,带了全部钥匙,那人说钥匙cut错了,没法开我的车,:cn03: 要我等消息,说什么现在他们不用那家工厂做钥匙了,他不知道怎么办,推卸责任。

回到家我还发现先我的车被划了一道,很长的在后面。:cn03:

请教大家我该怎么办?太受气了啊!!!:cn03:


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这个 当场没有发现是比较麻烦的。。。


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不管有没结果,先投诉再说。还有哪个车行阿,这么吊


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看完了,觉得楼主好倒霉啊。。。:cn01:


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哪家车场?在什么地方呢?


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1 但是那个服务我的人说因为最近他们cut钥匙的地方机器坏了,我必须等几周才能拿到,我就同意了。可是当天回到家我就找到了钥匙,当晚就发邮件,第二天还给dealership打电话说我找到了,能不能cancel那个order,那人说cut钥匙不能cancel,因为他们公司有policy。

查这个公司的policy , 看因为是他随口说的 ?还是不能取消~

2,那个服务我的人发现是自己的失误,就说没关系,等你下次来我们这边service的时候在把钥匙拿过来,不用着急。可是当时是九月中旬,我的service是下一年五月,我问他没事吧,他说那收据来就好了。昨天去了service,带了全部钥匙,那人说钥匙cut错了,没法开我的车

投诉他的这种工作的失职 我把我的东西 我的工作交给你了 你结果没让我满意 就是你的责任…
这个时候 你应该果断投诉 投诉经理无果的话 到总行~
然后在这其间应该会有一个代步车给你 …

楼主别软蛋啊~
我一朋友和你一样的经历 也是钥匙的问题 车场自己出错了 还拿出各种所谓的policy吓唬这朋友 ~
我朋友就投诉了 投诉到经理到总行 …
~ 车场给了代步车 ~最后还车还免费加了一箱油~


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求曝光这家车场


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求曝光这个DEALER 的名字


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曝光这个dealer !!!
顺带弱弱问句楼主 cut钥匙多少钱?


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很多dealer都是這樣的,因為太大, 管理制度根本不完善。大家可能都覺得dealer活會好,我對於他們的活只能"呵呵"。

Sam


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