英国华人论坛 代正在参加欧美嘉欧洲十日十四天团团友投诉吐

英国论坛

团友没有苹果ID,我代为发帖。

尊敬的欧美嘉旅游集团总经理:
您好!
以下内容已向集团总部客服唐先生电话投诉!
我们是8.16号英国出发欧洲14天游的团友。我们急切的向您投诉,我们的领队姜谆,作为一名导游他连最起码的导游素质都没有!姜谆从法国上车那一刻起,他就没有好态度对我们!讽刺我们报这么便宜的团,就没有好服务好酒店等等!第一天就将全团唯一年仅10岁的女孩和她的妈妈丢在比利时布鲁塞尔,因为他行走急促又不顾团友有没有跟上,上车明知道她们在着急找车都没有打电话询问,直接叫司机开车!造成小女孩害怕大哭,幸亏女孩妈妈懂点英文,在外国陌生人帮助下自己打的回到酒店!第二天导游姜谆不但没有跟母女两说明反而倒打一耙,一直指桑骂槐!小孩母亲为此反驳,姜谆破口大骂,而且大耍脾气不理大家不讲解任何景点!

只有自费,或其他收费时候才会有好态度!其余时间,只要有人问他什么,都爱理不理!有两名男团友,房间只有一张床,找他处理也是爱理不理!很多团友不敢问他什么,因为都会冷言冷语,只能问会英语的团友!

昨晚一名会英文的团友房间有浓烈异味,并靠近厨房很吵,她本打算直接跟前台请求换房!正常应该要导游协调,但是姜谆导游在第一天就告诉我们有什么酒店问题直接找前台,因为你们找我我也是找前台!如果会英语还好,如果不会英语的怎么办?导游到底要来做什么??只是收钱吗?

不巧正好姜谆在前台,于是该团友觉得出于尊重不能绕过他直接跟前台说,就要求导游换房,结果姜谆竟然阴阳怪气说:“你自己说吧” 第二天女团友没有说起此事的情况下,他竟然拿话筒大声骂起该女团友没家教,而她的母亲50多岁就坐在他旁边,气的老人眼泪汪汪!这位母亲还有高血压糖尿病,他还说他不高兴一天,我就让你们不开心一辈子!

我们报欧美嘉团,因为它是英国最大的旅游集团,有着最优质的服务,而姜谆说我们是贪便宜有本事报什么别的7000多的团!还说,你们尽管投诉,看欧美嘉理不理你们!!!我们都觉得这样没素质的导游是绝对没有合格导游资质的,也就是说姜谆非法带团,我们强烈请求欧美嘉把姜谆换掉,换一个合格有资质的好导游!希望能尽早解决此事,说实话我们都不想跟这样的导游旅游每天都不开心,大家都是出来开心的,这样没素质的导游严重影响欧美嘉的美好声誉!我们只剩7天旅游,希望贵公司尽早换导游,如果得不到妥善解决,我们只能投诉欧洲旅游局这种没有导游资格证的人!

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团友发邮件打电话投诉都无果,作为弱势人群,问题得不到解决就尽可能避免其他更多的弱势人群上当
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{:5_131:}


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好好的出去旅游碰到这样的人真的很糟心,楼主可以发到人气高的地方让大家看看


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囧 这么差的导游也能出团。。。。。。。。


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高高兴兴的假期,被这个屎壳郎导游给坏了,欧美嘉用人不当,应该赔偿团友再游一次。


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人渣导游相片
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我们是受害人之一!投诉无果!因为欧美嘉对这样的事不管,所以才会造就如此人渣的导游!如果是零容忍,这种导游根本不存在,他轻车熟路,第一天下午从法国上车就各种贬低游客,不是说欢迎大家而是背对大家坐在前面拿话筒教训游客要怎么样怎么样!有什么事不要找导游,自己找前台,因为找他他也是找前台!我们旅游过这么多次第一次见到这种导游!!!我们现在能做的只有用自己亲身受害经历告诫大家,不要找欧美嘉,若看到导游叫姜谆,切记不要参团!我们只能说,想花钱找气受,请找姜谆!想花钱找罪受,请找欧美嘉!并且说的什么三星酒店全假的,90%酒店都非常差,没星的!
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此导游叫姜谆,青岛的,常驻在巴黎,全程宣扬是世界上最黑暗的党,各种贬低中国人!对客人十分嚣张,客人要他协调什么事,他就辱骂客人让客人自己说,然后嚣张的说有本事投诉去啊看欧美嘉理不理你!?
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楼主,看见你的这些大字报感觉真的非常无聊,非常瞧不起你。
有本事你就去整垮那个旅行社,要么就叫那个叫你不爽的导游走投无路向你求饶
别再这里搞什么文革大字报

说实话,你们这些贪图小便宜,非要找这个臭名昭著的旅行社的人,一点都不值得人同情
你既然知道在这里发大字报,难道你就不知道在这个看它是什么货色

如果每个人都告诉你,前面有一滩狗屎,你非要说,真的是狗屎吗,真的是狗屎吗,我去踩踩看
然后踩到了,又坐地上撒泼,给旁边每个人都讲,为什么你们不告诉我那是狗屎。那真的是狗屎。你们千万不要踩

你又怪谁呢。

真心的,亲。你,那个臭名昭著的旅行社,还有那个导游,其实都是一样一样的货色。大家谁都别说谁。


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这种搞不过就贴别人照片的做法
我呸呸呸!
楼主你也是人渣同类。


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支持曝光,欧米嘉该好好整顿下了,价格是你们自己定的,可以提价阿,但是不能以价格低就提供这种服务。都是同胞,至于么


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这导游怎么这样的啊,话说总看到投诉欧美嘉的帖子啊。。大家投诉的点好像比较一致,服务差,广告好。
我记得以前还有个女生,发帖说自己在欧美嘉买了机票,但是出票的时候有问题还是怎样,导致那个女生去了韩国还是什么国家,回不来。找他们也不理。
反正我印象挺深的,不会去光顾他家。


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靠,竟然是我们山东人,竟然这么违背山东人好爽大气好客朴实的个性!鄙视之!唾弃之!此等人类渣子应该被公众于世,谨防更多人受害!
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发到 我是女生 版吧 那个人气最高


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找华商报或者英中时报记者 曝光他们
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