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今天一大早就起床去tower hamlets citizen advice bureau, 8点到的，那时候已经排了不少人了。等了一个半小时终于开门了，每个人都要拿号，按照号码顺序依次见adviser.
其实去了以后才知道，第一次去见adviser也就只能给你提一些general advice，可能是因人而异，我见的adviser人很nice, 但是懂得不多，连deposit scheme都不知道。。囧。。。anyway, 她很同情我的遭遇并且说房东给的list is very ridiculous and he is not going to win. 她帮我预约了下周二见socilitor, 20分钟的consultation是免费的，如果需要更久要单独预约并收费。其实我选择去见完全是为了买个心理安慰，反正走dispute肯定是定了。9月30号发出去的邮件给房东要求填好表格并寄回，10天之后就可以正式跟第三方提出仲裁了。
我做了一个excel表格，针对每一项依次提出反驳并要求提供证据，这个表格我不会发给房东negotiate，而是会直接在下周dispute的时候发给仲裁方，相信仲裁方也会appreciate我的effort，因为会帮助到他们加快审理我的case.
暂时就这些了，有其他消息我会继续来更新的。谢谢大家的建议，非常感激！
首先，我是通过中介租的房子，押金也有在My deposit scheme上注册，所以搬离房子三个月内是受保护的。昨天收到中介发来的一长串proposed deductions，被惊到了。。加了加总共有5千镑左右！！绝大部分的赔偿都是不合理的，而且根本就没有坏！房子在check-out的时候condition是很好的，check-out report也没有提及有major damage, 最多就是冰箱的shelf有crack等等一些minor damage.
这个是房东给的posposed list。。。
Replace damaged shower screen (we purchased this and your contractor installed it £60 plus installation cost of £40 ie total £100
Tap to bathroom as damaged £75 plus installation cost of £35 ie total cost £105
Replacement of bedroom 2 curtains as mouldy £110
Replacement of broken dishwasher as it was smashed internally £399
Replacement of damaged wardrobe doors £285
Replacement of roller blind to bedroom 1 £55
Replacement of roller blind to en-suite bathroom £35
Replacement of shower tray and tiling to shower as damage caused by non-removal of hair from waste trap £1,900 (note the tenants were instructed by Chase Evans on the 11th June not to use this shower and this was ignored.
Removal of mould and repainting of all window cills and frames £285
Check Out £144.00
Further cleaning required £120.00
Maintenance Charge
Hallway- remove various hangers. TBC by Chase Evans
Built in wardrobe, x1 magnet to RHS door missing (make good) TBC by Chase Evans
Bedroom 2, ceiling opaque glass shade, fixing missing, sellotape seen. £25
Living room, replace bulb to table lamp. All bulbs have been replaced £35
Kitchen, replace x1 halogen spot light. £as above
Administration Fee for organising work to be carried out at 10%+VAT as per clause 4.5.2 £TBC
Dilapidations
Hallway- plastic lidded storage container with builders tools not see. £128
please advise
Airing cupboard door, white mark to LL. £5.00
Bedroom 1, angle chip to door and red scuff to LL. £10.00
Bedroom 1, walls, several scuffs LHS on entry, dark scuff LHS of en suite. £75.00
Bedroom 1, electric radiator dented. £25.00
Bedroom1, double mattress marks to 1 side. £80.00
Bedroom 1, x2 bedside cabinet, scratch to side of 1, angle dent to 1, screw cap missing to 1, drawer cracked. £45.00
Bedroom 1, light wood laminate chest of drawer crack to side. £25.00
En Suite door, scuff to ML. £8.00
En Suite molded basin, angle chip to front. £15.00
Bathroom, light wood door angle chips to LL. £25.00
Bedroom 2, door frame angle chips and angle rubs ML to LL. £25.00
Bedroom 2, ceiling finger marks near light. £10.00
Bedroom 2, walls, scuffs between windows. £55.00
Bedroom 2, double mattress stains to 1 side. £65.00
Bedroom 3, door angle chip to LL. £5.00
Bedroom 3, walls, scuffs and finger marks near radiator. £35.00
Bedroom 3, scuff to casing of radiator. £10.00
Living room, walls scuffs to LL RHS and LHS on entry, furniture rub below mirror. £80.00
Living room, gold fabric sofa, bottom edge pulling away. £60.00
Living room, black leather dining chairs burn type mark to 1 seat. £45.00
Kitchen, range of w/m unit, chip to door RHS of hob. £20.00
Kitchen, ceramic hob heavily scorched. £55.00
Kitchen concealed fridge/ freezer x2 door shelve broken. £40.00
Kitchen, concealed washer/dryer seal heavily moldy. £90.00
Kitchen 2 slice toaster not working. £30.00
Kitchen wooden cutlery tidy not seen. £6.00
我已经发了正式邮件给中介，要求提供evidence of deductions, 如果10天之内还是没有收到回复的话，就通过第三方押金机构正式raise dispute. Dispute的流程是2-3个月.
请问有遇到类似情况的朋友吗，你们都是怎样处理的，押金最后顺利要回来了吗?
你们建议请Solicitor吗？solicitor是按小时收费的，一般是200-300一小时，特别贵。但是请solicitor的话写信中介的话事情说不定会得到更快的解决，好纠结。。有什么建议吗？
明天我会去local council, 他们有提供free legal advice, 看看情况怎样，之后我会来更新的。
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这个也夸张了吧:cn13:
貌似好多都是正常的wear and tear。不知道房子的具体情况怎样，不过感觉有点多。除了LZ说的 deposit scheme dispute 还有council legal advise，可以试试shelter看看给的意见。 LZ可以对比下刚搬进去时的inventory，看看当时的房子的情况。
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能写的这么详细，就已经做好准备了 ，你的押金足够cover 他的维修了，她的维修价钱确实高了一点，估计dps 沟通下来的价格就是把你压金全部扣掉，不赔钱就不错了，求中介联系方式，真负责任
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你刚搬进去的时候中介会拍照留底的，具体是不是你们损坏的可以对照照片，看你们也损坏蛮多的，他们没证据就不能扣你们的押金，有证据就可以照规矩扣。
发送自苹果论坛手机版： m..com
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住进去的时候inventory在吗？有否拍照？你自己有否拍照？每一条对着inventory和照片看看有否可argue的地方，逐条反驳或要求证据。而且你说有check out report，那么可以要求房东证明需要维修／赔偿的东西是check out之前被你们损坏的。所有已进行的维修都要看收据，没进行的，需要你们赔偿的维修，如果金额比较大，你们可以自己请相关工种的人给报价，如果和房东那边报价差别太大，可以作为dispute的一部分。
此外，你这里的几个大项目包括：
洗碗机——什么时候坏的？怎么坏的？当时跟中介提过吗？有任何通讯记录留底吗？
淋浴间——中介说有书面记录告诉你们不要用结果你们还用了，是真的吗？
这是你第一回租房子吗？下次长个心眼，住进去的时候仔细检查，一个手指印都不放过，全部拍照留证，并且及时发给中介留底。任何东西坏了，要马上要求修，而且除非真是你们弄坏的，要修的人说明是怎么坏的，是不是经年日久正常磨损或者陈年旧伤。和中介交涉尽量email，都留底。坏了灯泡之类自己及时买了换上。最后搬家走时请个专业清洁公司清洁一次，收据扫描／复印给中介，嫌打扫不干净可以找清洁公司负责。我上次搬家房东想让我赔几百，最后拉锯一个多月，被我们据理力争降到几十。
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这种情况楼主根本不用再费事跟中介扯皮了，保留好这个posposed list和一切相关材料及email，直接找第三方押金机构和local council就行了，这是中介的常用伎俩。
我和我朋友刚刚经历过和你一模一样的事，中介发了个离谱的清单要全扣我们2k多押金。收到这个清单邮件后我们直接就上报了第三方和local council，没跟中介费半句话，以为我们好欺负似的。不过最后仲裁下来还是扣了300的清洁费:(
楼主加油，干死黑中介！
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房东太黑了吧 灯泡要收35镑？坚决告到底啊
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我觉得 是中介合伙房东来骗你押金来了
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这个房东肯定过分了，不必废话马上申请仲裁。
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citizen advicer
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看了房东的价格表,这房子是被炸弹给炸过吗???