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英国一名麦当劳顾客被麦当劳的热茶严重烫伤，她认为是麦当劳没有盖好杯盖导致此事发生。Joanna Audoire说她坐在她的车里正用托盘端着一杯茶，结果这杯饮料倒了下来，热水烫伤了她的大腿。这名44岁的女子来自英国赫特福德郡布罗克斯本。在医生告诉她烫伤可能会危及她的生命后，她决定起诉麦当劳。
事情发生在她和朋友逛完街之后，她跟朋友在附近的麦当劳(看了原文应该并非麦当劳汽车餐厅，而是从麦当劳打包后拿到车里去吃)打包了一份早餐、一杯茶和一杯可口可乐，准备在车里食用。她说当她坐下来时，那杯没盖好盖子的茶就倒在她腿上。当她脱下裤子后，发现她的左边大腿皮肤剥落下来了，在她腿上留下了一块巴掌大的L形烫伤。由于疼痛，这名电话推销员已经一个星期没去上班了。
Audoire女士说：“我正认真地考虑要采取法律行动来为我所承受的一切讨个公道。我正处于极大的痛苦中。他们要为这杯又烫盖子又薄的饮料负责。他们何时才能改善这一问题？如果是一个孩子被严重烫伤了呢？这令我很生气。这杯饮料的盖子没盖好，我知道饮料很烫，但在这个季节这杯饮料不会显得太烫了吗？我觉得它太烫了。被烫伤真的很痛苦，这件事本来不应该发生的。”
离异的Audoire女士和她的同伴Karen Prodromou一起在艾塞克斯沃尔瑟姆购物，当时她们从附近的麦当劳打包了一些食物和饮料。她说她当时坐在副驾驶的位置上，意识到和茶放在一起的可口可乐要倒下来，她连忙去扶。结果这杯滚烫饮料的盖子滑下来了，大半杯茶洒在了她的腿上。
她跳出了车，在外面跑来跑去。当时她不知道情况有这么严重。她去工作了，后来她去厕所把裤子脱下来一看发现大腿被严重烫伤。Audoire女士走去了医疗中心，医生治疗后说有可能会留下疤痕。几天后护士给她涂了药膏，她的腿上被烫伤的地方也开始起泡。
麦当劳一名发言人说：“我们很遗憾听到Audoire女士去了我们的餐厅后被烫伤了。我们的顾客和员工的安全和快乐是我们的首要追求，我们的员工都学过以一种安全的方式将热饮料递给顾客。我们会对这件意外严肃以待，对此事展开全面调查。我们会鼓励和Audoire女士进行公开会谈。”
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要是她得到赔偿了，各位可以以此为契机发家致富了