英国论坛
昨天产生的事件，过后很兴奋就想上apple和大家分享一下，后果昨天等了半天apple网页都打不开，估量办事器出问题了，明天总算下去了。故事很长，听起来要有点耐性，但我的确用这个方法退税胜利了（严格意义下去说不克不及算退税，看完就明确了，但的确是拿到cashback了）！我不克不及包管这个方法在一切人身上都无效，可能有点运气的成份，但集体估量胜利率能有80%。好了啰嗦了这么多，进入正题吧！
以前我在网上发过帖子，也去apple的实体店里征询过，每集体都说apple的网店里买的货色是不克不及退税的。其实我也就铁心了。故事的发源要从3周前我在网上帮我妈买了个4s，红色16G，£499的说起。由于我妈这周就要来英国，玩两周摆布回国，阿谁手机原本就给我妈用的，正好能退税。阿谁时分还没出online reserve而后collect in store，后果我订了后没几天就出阿谁办事了。订4S的时分用的是我英国的delivery address，但卡用的是我妈国际的信誉卡。预订后一周摆布（4s除了online reserve的办事后）因为我本人要买macbook就筹备间接去店里买，顺便问问4s退税的事件。店员和我说，你online order的确定不克不及退，那我就问他假如我reserve而后店里collect能够退吗？他说能够。我说那我拿到阿谁货后到你们店里来取vat refund form能够吗？他说不行，由于delivery address是英国的，实践上这玩意不是销售到国外的，一切没方法给你form。我想一想也make sense，就不和他纠结了。由于我知道我的底线是，真实不给退我14天内get full refund而后在Online reserve一个，确定是能够退的。
手机在上个月31号的时分到了，我瞄了一眼order date是28号，也就是说要refund最佳在这个月10号以前。后果前一周事件忙，昨蠢才忽然想起来这回事，想一想不克不及再拖了，网上找个个apple的customer service的电话，是0844/0845那种premium rate的，用saynoto0870转了个0800的电话，家里正好有landline，就打过来了。语音提醒一路都是Irish accent，就在疑心apple的call centre怎么搞到爱尔兰去了。根据提醒一路走上来最初输出了order number，那头接电话的人果真也是爱尔兰口音，听起来有点吃力，好吧那就和爱尔兰佬开始聊天吧。
单刀直入我就和他说这是给我妈买的，她过几天要走，我要tax refund。他就和我解释说Online store不克不及退税，还在网站上指引我一步步到他们阿谁T&C外面看他们的Policy。而后我就和他说，那我这机器还在14天内，我能全额退款你懂的，而后我在online reserve一个，而后到店里拿货，能够退税。他说没错。我就问他，这是独一的方法吗？他说是的。我说：我机器退给你，这就是二手机了，这是你们的potential loss，机子自身没有任何问题，我只是想要退税，这样兜一圈上去doesn’t make any sense。而后我再问他一遍，the only way to get my tax back is to get refund of my current 4s and reserve a new one and collect in store。他还和我说是的，没错。好吧，那我就铁心了。说瞎话阿谁时分有点气馁，由于我妈来英国行程挺紧的，都纷歧定有时间去app store外面去collcet。并且又折腾。因而我就说，could you help me to get refund of my 4s？他说sure。
好了，故事的低潮来了。这时候候他问了我一句，vat是多少？我一开始楞了一下，我说vat is 20% isn’t it? 他问我，你要是退税的话能退多少。我说机场海关个别会charge 一个co妹妹ission，不会20%全退回，但最少也有个10%也就是50磅。而后他就说，what about if we send you £50 as a gesture as goodwill。靠你妈我一下就兴奋起来了，但兴奋没有冲昏我的明智。我马上问他，你是给我instant cashback仍是voucher之类的（好比app store的代金券甚么的破玩意，那我确定不要）。他说咱们给你cash打回你付款的卡里，靠我立马就说I’ll go for it了。我知道假如机场退4s确定不止10%（以前听敌人说过退iphone4的大略也就十二%-13%摆布把，我没退过，有退过IPHONE 4的能够在跟贴外面告知我机器多少钱，而后退了多少，谢谢啊），但这省时省力多了，又少折腾。我问他，这钱大略几天能到。他说3-5个working days。我说好的，没问题，i’ll definitely go for it。最初挂机前，他还提示我一下，告知我online的不克不及退税，这次只是个gesture，下次就没这么好的事了。我连声说知道知道，其实头脑正在盘算着怎么利用他们这个破绽呢。
好了，繁杂地总结一下这个故事：
1。假如有人想也按这个办法退款（曾经不克不及算是退税了），一定要包管你online order的货色在14天以内。这样你打电话给他们的时分底气能足得多，大不了你get full refund，损失的确定是他们。由于一台新机器就变为14天机了，他们确定没方法按原价持续销售。假如你的order不是在14天以内的，你彻底没有和他还价讨价的资本。
2。这个办法纷歧定能彻底胜利，毕竟我也只要这一次的教训。底线就是，假如你到了还价讨价的最初一步，他们不愿给你tax refund form后，你提出要refund机器，他容许了，并且是真的容许了，大不了你不把机器寄回去而已，你也不损失甚么。
3。和我聊天的这集体，应该就是一个很普通的customer service advisor，但他能随便就给我£50的cashback，并且途中没有向任何line manager请求甚么的，真让我很吃惊。这阐明apple对他们最底层的员工都能有这么大限制的放权，£50对这个customer service advisor来讲应该是一个很easy的decision。我在想假如我和他说海关那能退15%，也就是£75，他会不会也马上就可以容许？从中应该能看到apple的利润很大很大很大。以前说的我网上下了定单后又去了实体店是买了台新的MCP13寸低配，原价£999用NUS后£849，£150的间接off对apple来讲小菜一碟，每个apple产品的利润有多大？大家能够想一想看！并且，不要忘了！！！假如我去机场退税，是vat refund，gov把tax这部份钱返还给你；而当初在我身上产生的事件是apple间接给我cashback，这是从他的profit外面割肉的啊！！！！这advisor也就意味性的和我故作扭捏了两下，也就从了我了。真的不敢想一想他们training的时分这个底线究竟是多少？
4。这是我最邪恶的终极设法。。。。。。。。。。全部退款过程当中，这个advisor没有问过我任何我妈妈（也就是行将要分开这个国度需求退税的人）的集体信息，只是payment card是我老妈的卡，他的order记载外面应该能看出来这是张overseas的credit card。由于就在我online下定单后1-2天，apple finance发给我一封邮件说这是overseas credit card，他们要做ID check，起初我把我妈护照和credit card 的bank statement的photocopy email给他们很快1天就回复我邮件说过了。这样一来的话，实践上一切online store下定单的货色都能这样退款了，无论你是给谁买的最初货色留在英国仍是带回国，由于他们基本没方法track你的apple产品。。。。。我不知道多少人看了我这个帖子会根据我说的方法去试试看，但若短时间内少量相似的退税状况，确定会惹起他们留意和疑心，这样以来就不知道这个办法能见效多久了。
总而言之，言而总之：打了10分钟的电话就有£50的cashback仍是很开心的。他们的电话都是有录音的，我感觉他们应该不会在这个退款的事件上再耍甚么小把戏。这笔钱应该还没回到我妈的credit card上，我妈明天刚到英国，这账单估量要等她回国后能力看到。假如到时分这笔钱到账了，我会在这个帖子外面更新的。
此外，假如有人用一样的方法同样成功退款了，请在跟帖里告知大家。看看这个小trick能last多久吧！
祝大家好运！！！！
20/十一更新：
我妈妈卡里50磅的refund曾经收到了，并且17号我抱着试试看的心态拿着4s和mbp的invoice去covent garden问他要退税单，他竟然都给我了！并且mbp的基价是按999也就是没有NUS discount以前算的，net refund是十二2磅！我妈昨天刚走从heathrow走4s胜利退了57磅，也就是说4s总共花了499-50-57=392磅！我本人阿谁mbp买入是849（实际上是892由于又加了3年的apple care但他说apple care不克不及退），退税是十二2，打算xmas之后回国时本人退。也就是说原价999的mbp只花了999-150-十二2=727！这回真是赚大了！
假如有同窗用student discount买了apple的产品，能够试着再持续索要退税，换换不同的店员说不定就行！祝大家好运吧！
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好长…
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我是reserve了2台4s，到店里取并开了退税单，退税金额十二2镑，去年买了台32g 599镑打算要退最初却没回国，退税金额是61镑，所以不知道16g的能退多少
顺便求教下胜利弄过apple退税的同窗，由于我不走london，走曼城只能扔信箱，而apple的退税单是没有信封的，所以想求教下详细该怎么操作
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同问，苹果没有信封 到曼城投信箱怎么操作啊
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这个不错。能够斟酌啊！不外没打算再买了
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反对一个
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苹果的货色，第一批都让顾客做小白鼠，应该退税的
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楼主拿了CASHBACK后 还能够持续向他们要 duty free form
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至于么…
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额，惋惜我上礼拜网订的4s下个礼拜二要到了，否则也想照楼主办法试试。算了，仍是不折腾了~