英国论坛
比来由于维珍航空歧视事情，国际外华人敌人多少都有些感慨：咱们之前的维权认识不敷，加之言语又不太通，很容易被一些不良份子欺侮。其实店大欺客，维珍这样的大公司办事有时的确差，英国人本人也会埋怨投诉。
主页君有一个英国敌人曾因要从牛津搬迁到伦敦，筹备停掉旧家的维珍网络（过后一次付了好几年的plan）换到新家，维珍告知他“停掉咱们是不退费、不论你的，到新家从新再交钱吧”。把他气坏了，在facebook上直播他和维珍的维权战，各种电话、电邮、facebook和twitter的轰炸，他说作为一个十多年的老客户，维珍对他态度如斯冷酷真实使人寒心。
最开始我还感觉此人太叫真，当初我才明确，维权与否不是钱的问题，而是准则问题。在他一个多月锲而不舍的问责之下，维珍终于给他报歉并退费了。所以咱们说本国公司办事好，是由于本国人维权认识强，遇到问题会力排众议，不依不饶。
英国兽性格相对于内敛，个别不是很爱埋怨，但若真有庄重问题，一定会有礼貌但坚决的进行投诉。得多公司由于生意宏大，很容易忽略普通顾客的体验，所以明天咱们讲讲假如你真的遇到了重大的办事/商品差需求维权的状况，该怎么用英语投诉。
[b]投诉的罕用方式：
面对面 – 电话 – 电子邮件 – 写信 – 社交网络[/b]
面对面的条件是你有这个时间和时机与间接担任人面对面，假如侥幸，极可能立刻事件就失掉解决。然而更多时分你只能见到一些有关的人，而他们对该怎么做无所不知，这会让你更为愤恨。
假如选择这类形式，请留意1放弃本人情绪镇定，不要由于朝气开始骂人或发生适度肢体言语；2间接找担任人、客服经理、投诉部等相干人员，不要随意抓到一集体就开始投诉
打电话是最便利的，但事件不是很容易讲分明，尤为在英语不是你母语的状况下。并且他们有可能把你的复电四处转接以找到相干担任人，这个进程会减速你的暴躁和不安。
留意：1 事前把本人想说甚么写个大抵重点，由于你颇有可能不能不向2-3集体反复你的问题；2最佳事前能查到客服经理等担任人的姓名，指名道姓的与这集体沟-通
经过电子邮件，你能够把事件彻底分明的讲明确，把证据好比发票、照片、录相等放到附件里，假如对方有正轨的客服部门，会尽快的回复你。只是有时分电子邮件不太靠谱，你也不知道对方能不克不及收到，能不克不及关上附件。
留意：能够写上“假如你xx日期前不回复我将追求其余法律方面帮忙”
在英国，发送函件依然是得多人的首选，第一由于英国人仍然依赖邮政，仍然有寄卡片、写信的习气；第二由于信函是白纸黑字的证据，一个公司的投诉部门假如收到email能够伪装没看到，然而收到信就不敢伪装没看到了。
在子细考虑内容当前，也是能够附上各种证据的复制件（留意千万别把原件给发送了）而且强调假如你们不当善解决我将去消费者权利协会等部门去投诉乃至告上法庭，留意留下对方怎么分割你的形式！
假如前几种投诉埋怨都没有失掉好的解决，能够选择社交网络“把事件闹大”，由于其传布速度快、规模广，无关人员出于公司/品牌形象问题将不能不露面解决问题。然而社交网络泥沙俱下，颇有可能有奇怪的网友来搅扰你，要做好意理筹备。
留意：1 一次性把问题全讲分明、证据全拿出来，在无关人员按照你的设法回复以前不需再做更多解释。2 假如能找到有相似遭受的敌人能够先组成一致阵线
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