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我用three的电话曾经好多年了，当初的合同是每月10镑，合同在14年的3月份就曾经到期了，但忘了及时勾销，去年的8月份打电话勾销合同，说好一个月后合同勾销然而过了一个月尚无勾销。这个月的22号又打电话勾销，傍边打电话的时分让选择功用键，其中有一个是upgrade or cancellation 请按3，我就选择3。等了将近10分钟没人接我就挂了。奇葩的事件是我明天收到three邮来的包裹外面是苹果6s,64gold. 电话一同有一张纸写的DOM UPGRADE. 心想我何时upgrade了，因而又拨通333等了不到5分钟这回。对方跟我说你是否收到个新的电话我说是的，我问怎么回事，对方说你在22号的时分upgrade了，是每月49镑，妈的抢钱啊。我说我打电话是要勾销合同并且电话也没人接啊怎么就降级了呢？对方说那你等等我把你转到此外一个部门，过了一会此外部门的人接了也是个X,我就把方才的话又反复说了一遍，他说你被欺骗了问我是否第一次，我说对，而后他说咱们会考察的最晚27号给你后果。觉得这帮XX们十分不靠谱，就想干脆间接把diret debit 勾销算了。老婆说你先等27号甚么后果再说吧。想问问坛子里敌人有无相似的阅历。
更新： 昨天3的考察部门给我打电话，而后说给我播放我22号当天的通话录音，我说能够（奇葩的事件泛起了）听见一个女阿x客服接电话，而后听不太清是男的仍是女的假冒我说我的名字和生日，而后说赞成upgrade 要苹果6S 64g 金的.我听的这个好笑，而后就跟阿谁考察部门的女x说这个基本不是我的口音，她也赞成而后问我说你能辨认出这集体是谁吗？我说我怎么知道这集体是谁？最佳阿谁女的说3个任务日以内给我寄信封让我把电话给邮回去并且过后赞成我勾销限度的合同。我说没问题。过了不到半个小时pac code 就我给我发过去了。
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间接把diret debit 勾销算了
— 手机你都拿到了，过一段时间你应该回来问 怎么和讨债公司打交道了
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最佳不要勾销direct debit，勾销DD，他们拿不到钱，就是no payment，这个会进入你的credit history影响到你的credit score。除了打电话，你最佳写信给custom services用recorded delivery。
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勾销DD是最没有用的做法，这样会影响你的信誉。打电话去解决吧，还有叫他们把电话拿回去，要求collection service。而后勾销合同/
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别勾销DD， 先这样， 间接去3官网找complaint department的地址， 写封信， 记住日期， 而后， 等回信。 看他们怎么解决。
假如3的解决计划你不满意， 去http://www.ofcom.org.uk/ 持续投诉。 根据下面的步骤， 根本很快能够解决，而且满意。
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珍视生命, 阔别three
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说瞎话，这是得多公司都用的一种伎俩，只能打电话投诉，把问题解决，勾销DD只对你本人有影响。
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我多年前在和记黄埔做过，印度那边的客服是有目标要挽留多少个客户的，应该是和奖金挂钩，所以他们就很极端了。咱们本人的不同部门打给他们同样这样看待咱们。有一次我和他们一个客服产生争论，他竟然投诉到他们总部反投诉我，还好区域大经理是知道他们德行的。
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3的客服的确对比知名。。。但3去欧洲没有任何的遨游费用。这是我还用着他的理由。。。
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比来和3有很欠好的阅历
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much trouble
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你去年8月打电话没有勾销掉，而后又始终用到当初？这期间你是怎么想的？还要持续用是吗？
首先你打电话也好，写信甚么的也好，最佳本人都能留下证据，电话固然是录音了，DD先不要勾销。
当初你最佳写邮件或者写信给他们客服把全部进程说一下，他们每次电话都会录音，这是法律规则的，既然你没有upgrade,他们给你弄错了了，
你有权要听当天你的电话录音，你就捉住这一点就能了，最佳写邮件以防当前有用到证据，等他们回复看说甚么？
他们应该会叫人来取电话或者叫你送到本地的THREE。
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跟"3"打交道是要恼羞成怒血压高的，我之前也常常跟他们嚎叫，家里人看到吓死了，让我声响放低点，不要让街坊认为咱们家产生甚么事了。所以劝楼主动怒，耐烦点，会解决的，只是需求点时间，终归会讲的请的。庆幸当初换了其它公司的，没再发过脾气，由于不需求。
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…同情lz
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3的customer service整个在印度，基本说欠亨，等半天进去说一个小时也说不明确，我以前用的是3的，那时分是15镑一个月，有限流量的。起初我就间接把剩下的钱付了，把账户关了，不再会和3签约。
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以前签过3，一打客服电话，全都是阿叉，可烦了！
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通过多年和3客服的战役，几年前果决勾销了他们的手机办事改为giffgaff。。。
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假如不跟客服打交道的话，3仍是不错的。3的客服么，除了口音问题，别的我也感觉还行啊，没那末糟吧。不外我临时也是没有发言权，等我换经营商的时分再来评估他们吧
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3的tariff找不到第二个能比的了，信号当初不行毕竟才几年时间，何况他们要和o2合并期近。
关于客服，他们会装聋作哑或者成心盖你电话为了挽留。只有先问他名字记上去，而后每次说完甚么你要让他反复一次，好比cancel你要让他说几号能停，而不是说我要停就算了。说诚实话，一年分割他们没几回，办事才是短暂的，假如他们的办事好我确定始终用上来，每一年去欧洲，还有澳洲美国香港澳门玩真是便利得很，流量有限且允许同享十二G，又廉价。