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可以投诉。但说实话，你临晨开车？这都不是事。要我就算了。另外，千万别说自己驾驶有信心，别人撞你怎么办？别图便宜，千万别想保险就是合法上路的路票，还是找个靠铺得比较好，理赔方便，就怕有万一。
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我印象里我买保险只有选择哪天生效，好像没有选择具体时间那一项的，我从来都是日期连上就行了，从来不管具体时间
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传统意义上的insurance agreement具有法律效益的时间应该是在保险公司收到了投保者签署的acceptance slip的时候开始的。随着保险业的发展，现在保险条例通常是在双方口头上，或者在网上通过aggregators完成交易时就成立了，并具备法律效应了。即使没有交付全款，依然成立。所有楼主在网上购买这份保险条例的时候，你选择的inception date就是statement of fact的一部分，并且双方同一时间也都有了agreement。在这之后，保险公司任何单方面的修改都是违反保险法的规章制度的。至于complain, 你需要跟这这个公司的complain procedure进行，如果6个月之内没有settle down, 你可以直接联系financial ombudsman services给出further complain。
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去年我被追尾，对方的保险公司就是这个goskippy。。。。。。。。。。。。。。。。
记得好清楚。。。。
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當然你可以選擇投訴，不過我覺得你不會成功， 他們是有權修改條例並且不需要的不到你的同意， 這種小問題保險公司是不會就這樣妥協的， 他們會叫你加錢去補那八個小時，或者你可以選擇不使用他們公司的保險， 甚至他們願意把所有的錢退回給你也不會做你生意， 你可以試試。 這點外國人是比較死板， 不會像中國人那麼有變通， 他們只會按照本子辦事， 本子就是他們公司自己訂的規矩。
Good luck.
Sam
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