英国论坛
大家好，
又是virgin media。上一个贴说VM网速太慢了，因而我9.7号打电话要求提网速，进步到350。客服说要一个月，10.7能够开时新网速。我比及10.7，查了app发现仍是200，因而再打电话。客服说没有记载，需求从新改网速，又需求一个月。感觉不合错误劲，我次日10.8又打电话，转到了专家组，说是看到9.7的有记载，所以能够立马更新。但当天下昼接到专家电话说，我的账号有问题，改不了，需求技术组处置，需求48小时，容许10.十一 十一:00给我回电。然而没有比及她的电话。明天10.十二 一大早打电话，又转到了专家组，不同的人接电话，一切的事件从新说了一遍。他分割上了原来的专家，说专家会明天给我回电话。然而明天又没有给我回电话。
当初觉得就是给我拖着，不服务。你们不知道，疫情期间，买通一个电话个别需求等1小时才接通普通客服组，而后客服组再转接给专家组，又需求40分钟。个别最少需求1个半小时能力接通专家，但不同的人又不论事，会让你找第一个处置问题的专家，又是让她回电，她又是不回电。而后次日我又要花一个半小时打电话。反复的话说一遍。我都打了最少8个电话了。快要疯掉了！！请问大家，你们有打过VM专家电话吗？这样的状况怎么处置呀？请大家帮我支支招，万分感激。
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火很大，由于最少1个半小时才分割上人，但分割上的人又让我等第一集体电话。第一集体始终不给我打电话。我该怎么办
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昨天打的virgin的电话，确认好了合同完结时间，那电话真的接的很慢……不外曾经比live chat好得多了。俯视楼主这网速，家里两人同享100m曾经直播游戏无压力了
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调你的网速，在维珍就是瞬间的事件。除非你的router不反对。
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维珍的100M尚无我TalkTalk 67M的快，路由器信号太弱。
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用维珍的话根本上是要自备无路线由器的，他家路由器信号始终不咋地。
给你保举俩安卓app你能够本人测试一下wifi信号品质：cellular-z，speedtest
假如所在信路途由器太多，能够斟酌给你家路由器换个信道
假如信号强度低于-70dbm，你能够斟酌换个信号强的无路线由器。
无线信号在室内是经过反射和衍射传布到楼上的，楼上没信号也多是你家楼上门窗关太紧
我家也是维珍200M，自备了路由器，简直任何角落任什么时候段，都能跑满带宽。
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维珍的仍是勾销合同掉吧，打电话均可以把你 烦死了 随意换其它家都好于维珍 我家以前也是200mb的 起初果决换其它公司 又廉价，又没那末烦
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谢谢大家倡议。我明天持续打电话
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Virgin的客服太烂了，我没忍住骂了，而后我电话进黑名单了
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人家就是用这类客服来敷衍你呢，告知他们换网络。
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