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咱们的service charge是每个月200多镑
比来一年，咱们flat的办理公司十分不称职，可有投诉 起诉的渠道？这类纠纷归哪里管辖呢？我以为交的service charge没有换来应该有的办事
详细例子如下
1，咱们flat的玻璃窗过来几年始终有 每个月擦洗外层玻璃的办事（清洁玻璃，祛除蜘蛛网）比来半年这个办事停了，我问办理公司，他们说擦洗团队在换装备，可是这一换装备就是半年，也太慢了。期间没有擦洗办事，是否要退费呀。
2，咱们大门过来始终挺好，起初换了一个新的大门，这个新大门，由于液压杆的问题 基本无奈自动封闭，对咱们住户减少了偷盗burglary的危险。反映也不解决问题
大家看看 有甚么解决途径？
最佳是相似 那种投诉手机公司，下面是通讯监察Ombudsman那种办理部门。他们对比惧怕这类。
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用right to manage的法律，住户联结起来换办理公司或者本人成立办理公司办理。
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上法庭告。
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倡议走RTM的不知道有无亲自体验过进程， 做为有过教训的人， 我能够担任任的说，绝对不是那末容易的。
个别来说RTM是由小区里的小户， 也就是portfolio manager 或者本人有十几二十套房子的人来牵头干的。 并且当初个别物业办理公司不肯意等闲保持办理权，由于这象征着失去这块支出，所以个别都fight really hard来保住本人的地位。 这个进程这个进程要重复走几遍，到upper tribunal 太正常了。 继续6－7个月乃至1－2年都是normal的。 两头要通过得多进程。根本上两三集体全职搞这个事件差未几。
假如楼主只要一套房子在小区里， 不必去想RTM了。 间接找物业办理公司的HQ去反应吧。 除了这个根本上没啥方法。 毕竟时间也是本钱， 谁也没功夫为了这么个事件破费太多时间。 你能够管物业公司要complaint procedure，个别公司都会有的。 假如你有时间精神，能够试试一级一级往上告。
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咱们之前住的flat搞过RTM，咱们那里没有portfolio buyer,据我所知根本都是散户。由于之前的办理公司太差了、业主们都很不满，常常散会探讨，起初拖了几年最初有几个领头的业主带头大家签字把老的办理公司换掉了。新的办理公司好得多、最少办理费一下减上去了、并且近几年根本也没涨太多。
但成立RTM、换办理公司确定是对比费事的、需求有几个无能、热情的业主能力成事。
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公寓最佳有RTM,作为第三方监管management company，假如management company做的欠好，随时能够踢走他们，换新的。
以前咱们的公寓就是经过RTM踢走了不干事件，白拿工资的management company，当初换了个新的，很踊跃并且也帮忙住户解决了得多日常保护的问题
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咱们小区的物业三年曾经换了3家了。然而物业费仍是蹭蹭涨
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好象要联名换management company,过对折, 由于我被问过愿不肯意签名.