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我朋友开了一家餐馆，接手时继续使用以前老板曾用的电力公司NPOWER。我朋友刚好跟原先的npower 电话上签了合同之后，OPUS打到朋友店里。我朋友以为是NPOWER的，把银行信息等都告诉了这家公司。但是由于英语不好他们问的问题没有听清楚，说yes.结果这个公司自己给我们弄了account 给我朋友。
我打电话到OPUS他们说口头答应的也有法律效应，逼我朋友用他们家，这个电力公司的比npower 贵，而且客户服务态度不好，我朋友不想用这家店里公司。
这种情况下不能撤回口头上答应的合同吗？
谢谢
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口头合同也是合同:(
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这样的消费合同可以在 7天内取消，cancel within the cooling-off period。 但是你必须解释原因，如果是因为价格贵而反悔，这样不算是理由。
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听不懂的电话不要随便接，
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不是已经和NPower 签了合同了么？ 那你要弄清楚现在到底是哪家在供电。 有一家免费得第三方纠纷解决公司叫： Ombudsman Servides Limited。 你试试联系他们吧， 看看怎么说。
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同样问题的飘过
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这个情况很怪 首先需要搞清楚到底之前是那家供应的电。商业电一般换公司需要新公司跟老公司申请转换电力供应。一般这个都要30天左右。而且还要看老公司是不是会放手。如果之前有合同正在进行或欠款什么的老公司是不会转出这个电表的， 你这种情况我分析可以这个电表本来就属于opus 如果牢公司是npower 而且跟npower 已经签约的话 我觉得这种情况不会发生。
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我觉得通过电话签合同的应该是某些阿差阿三的中介公司， 他们跟其他能源公司拿佣金的。
商业用户基本接到这类印巴电话基本就可以挂电话了。 几乎都是这个能源公司的骗子， 张嘴就说我是e on的， 什么什么的， 其实都是骗子， 语音他们会剪辑的， 只有最后读合同的时候， 会完整录音， 让你即使上庭都没用。
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:)
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退还不成么？强买强卖么！
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一定不要用电话来处理这些合约，电话上根本无法查看合约条款及细则。
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