英国华人论坛 聊聊51offer如何做好用户体验的价值链

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近些年来,互联网留学成为了互联网行业异军突起的热门话题,今天和大家一起分享51offer是如何做好用户体验的。中英网原创

近些年来,互联网留学成为了互联网行业异军突起的热门话题,世界上没有任何一个国家的留学群体犹如中国般庞大和积极,不断年轻化的用户需求也对现在的留学模式提出了更高的要求,人们普遍期望市场出现一个更加方便、智能和个性化的留学产品。

今天和大家一起分享在英国留学和澳洲留学领域耕耘十余年的中国首家互联网免费留学申请智能平台——51offer(www.51offer.com ),是如何做好用户体验的。

互联网思维改变了一大批人的行为习惯,作为留学主力军的90后,95后,他们理性、独立、思想解放,乐于追求独立、新颖的生活方式,加入了前卫的DIY留学潮。但是DIY的风险也不小,对于绝大多数人尚属首次的留学,无疑是个巨大的挑战:繁琐的过程、海量的学校和专业选择、黄金申请周期的错失等等。不过不用担心,这些可以通过51offer(www.51offer.com )统统得到解决。

人们迫于信息获取的压力,常常会被动地患上“选择困难症”,比如打开一个留学类网站,可供选择的信息不是太少,而是太多:百余家候选学校,十余种候选专业,两者排列组合就会产生千种可能性。这时候,51offer的大数据库就能帮上大忙了:51offer通过10年积累的大数据库,还原学校的原型;再通过互联网足迹,还原学生的原型。最后由智能匹配系统,让信息对称,实现学生与学校二者之间的匹配。让学生找到理想的学校,让学校获得合适的学生,在实现学生与学校双赢的同时,也大大缩短了申请时间和人力付出。

众所周知,文书是留学申请过程中最关键的环节,优秀的文书自然是对学生软实力的直接加分,对于选择DIY的学生来说,文书都要自己准备,这是个相当麻烦的过程,而文书质量的高低,直接关于自己留学的命运。说到这里,不得不聊聊51offer的文书商城。留学过程中的文书制备,包括PS、推荐信、个人简历的写作,修改润色和翻译等等,都可以在文书商城内完成,加入了电商模式的51offer文书商城,用户可以随时查看某家文书机构的质量,比如销量、用户评价等,还有用户直接的评论和感受,让整个文书的制作过程非常地透明和客观。

怎样才能足不出户尽情掌握海外各大高校信息?51offer的学校广场,是一个综合性的信息分享平台,集合了学校信息、学校新闻、专业信息、留学攻略、定位评估和留学见闻分享等多元化信息;通过建立最快速的信息传播渠道,让信息更准确更及时的流通,精炼筛选有用信息,为学生提供最权威,最及时的学校信息,让学生能够随时随地“穿越”到自己想去了解的学校,大大提高学生对学校了解的精准度。让用户足不出户,将海外各大高校资讯一览无余。

面对中国如此庞大和留学群体,却没有一个类似“大众点评”的产品呢?有,这就是51offer问答社区:这是一个采用UGC模式的留学信息平台,它为即将留学的小伙伴提供国外名校信息。包括申请信息、教学质量、校园设施、专业选择、签证以及住宿、甚至是就业方向和周边娱乐等等,每个分类都会有用户一起互动。区别于传统的BBS论坛,问答社区是一个采用UGC模式的留学信息平台,内容运用社会化的筛选机制,并和51offer学校广场信息实现关联。

今天我们谈互联网思维,谈思维转变,商业模式的转变,产品的转变,技术的转变等等。我们常说“以人为本”,对于互联网企业来说,用户就是他们的根本。用户的体验和感受,往往就是实现企业价值、被市场接受和提升竞争力的途径。

51offer的要素,就是挖掘需求和塑造产品价值,并把产品概念转化成产品解决方案,同时让产品被用户接受,不断地为用户创造价值。

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