英国论坛
2004：根本上解决问题尚需时日
编者:与一年送出去十来万自费留学生相比，投诉留学中介的比例并不高，但俗话说“坏事传千里”，更不要说是传到了万里之外的异国。也正因为此，使得留学市场的整个链条常常在“维权”这个关键环节上滑扣，学生在留学过程中，国外只要出了任何一个问题，很多情况下是中介说不清道不明，主管部门作不了人家的主，法院审不清官司，消协难以真正发挥作用。正因为如此，减少留学的盲目性和继续加强对中介的规范管理，提高中介的服务水平便显得格外重要。
在维也纳学音乐的东北女孩
王震宇:我今年在维也纳访问时，见到了不少在餐馆、超市打工的中国学生，一问才知道，有的家长根本不知道他孩子送出去后干嘛了。
几年前，我做过国内最大的1045名留学生的问卷调查，有留学回国人员还有正在国外的，后来又做了个反馈。所以我形成习惯，每年出国接触到留学生就要聊，聊各方面的事。今年刚去了奥地利、荷兰和比利时，见到不少留学生，尤其是他们的生活，虽然片面，但是比较鲜活。
我在维也纳时去饭馆吃饭，到超市买东西，就可以看到在那里打工的中国学生。今天来了，他们在那上班，明天来了，他们在那上班，中午吃饭时他们在那上班，晚上去吃饭时他们仍然在那上班，这叫什么留学生？我问他们:什么时间去上课？一天工作多少小时？他们说，经常是一天工作12个小时，加上来回路程，将近13个小时，累得呀，不可思议。
一个从东北去的小女孩:一边“哎呀”跟我说着话，一边忙着，没有一会儿闲下来的时候。她不停地收拾着碗碟，手脚非常麻利，根本不像独生子女，全是出去练的。
我问她:“在家不干活吧？”
“哎呀，在家哪干过呀？”
一边说着一边做着，一边招呼着客人，一会儿端着俩菜出来了，一会儿又端着碗筷进去了。我看她的情况，就问她:“你们家是不是是工薪家庭？”她点点头:“可不是吗？要不然我在这儿干什么呀？”
她在维也纳学音乐，现在一周只上两次课，她说：“现在不行啊，家里支撑不下去了，已经投资30万了。”她父母都是普通的中学教师，现在的情况是家里已经捉襟见肘，孩子如果不打工，根本不能在国外生活。
一般情况下，一个学生一个月在维也纳的生活费至少400到500欧元，相当于4000到5000人民币，这对于一个中等收入的工薪家庭来说，是不可能供养的起的。开头是把家里的全部积蓄加上亲戚朋友的支持搜罗了20万，把孩子送出去了，然后每年投个几万，但根本满足不了，光是基本生活费就要七、八万块钱，还是手不松的孩子，手稍微松一点就得十来万。
孩子在那打工是多少钱呢？她在那个餐馆一个月是600欧元，在十分节俭的情况下能够顾住她的生活略有结余。艰苦的打工，就是falltime，和音乐没有丝毫共同之处。她对我说：“什么时候能够积累够钱？特别郁闷，有什么意思呀。”生活质量特别低，发了很多牢骚。
陶洪建:有的孩子音乐素养不是很好，国内读的也不是比较好的音乐学校，甚至在国内就读的都不是音乐学校，一下子送到奥地利，实际上很难进入比较好的音乐学校。但父母的想法是：奥地利不是音乐之都吗？只要进入那个环境就意味着成为音乐家大有希望。
王震宇:家长根本不了解那边的具体情况。我给那个在餐馆打工的孩子照了像，她说：“阿姨，你千万不要跟我妈说，你拍的照片如果让我妈看见非哭鼻子不可。”
盲目性不可小看，风险依然存在
徐南:我们接到过读者来信，说“我特别特别想留学，就是家里钱不多，你们说怎么办？给我指条路吧。”还有的家长不管自己的实际情况是否具备条件，也不管孩子是否愿意，一门心思要把孩子送出去。
陶洪建:现在大家认识到出国留学是比较好的成才之路，但是留学的盲目性仍然存在。包括留学当事人和中介合伙包装自己的问题，仍然比较严重。出国留学要货真价实地成为一个人才，你自己得具备成为人才的基础。绝对不能认为在国内学不灵了，通过出国就灵了，很多人就是抱有这种天方夜谭的想法。仍有不少人出国留学根本没什么理性可言。比如有人打电话就问：我怎么能出去？只要出去就行，包括个别大学生。一个大学生打电话来，说她读完了本科外贸经济，想去日本读语言，然后再去读专业。我们问她，联系好学校没有？她说：“没有，我先让中介把我弄到日本去，之后再说。”
有的父母只是听说到外边可以打工，打工工资不低，说不定还能联系个学校，就想通过留学把孩子在国内就业的压力统统通过跨出国门这条线给转移了，一味地强调留学。以上种种情况说明留学的盲目性不可小视，它带来的潜在问题很大。
王震宇:盲目性，一是超出自己的支付能力，不了解国外情况，或者是给孩子选错专业。以为到了维也纳就可以成为音乐家，那怎么可能！再有就是有的学校收了钱后，真正给你的知识储量非常差，不是货真价实的，假文凭、垃圾文凭、学校含金量差的问题非常严重。
陶洪建:现在有些学生出国留学读的学校不够正规，个别的质量较差。最近，我们了解的情况，媒体也有一些报道，国外卖文凭的国家似乎也不只一个。
