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从不知去哪，到自己办理出国手续；从在家等生源，到主动做市场；从只有10多家中介公司，到外地机构纷纷进入沈阳市场。
自1998年辽宁省第一次对出国留学中介进行审批，10年来，沈阳留学市场发生了翻天覆地的变化，出国留学已经进入大众时代。
经历了10余年的发展，消费者的留学观念日益成熟，留学中介机构的服务质量也在提升。
近年来，各国的留学政策相对放宽，留学费用也发生了显著的变化，出国留学成为热议的话题。
国人留学观念日益成熟
辽宁省最早一批办理出国留学的人员，可以追溯到上个世纪90年代。当时去海外读书对绝大多数人来说还是一种奢望。
“文艺青年”苗彤是那一批出国人员的代表，“那时我用全部家当办理了去美国的手续，但美国的很多学校对中国留学生并不认可，开始在美国的生活只能靠打工维持。”
自1998年开始，辽宁省进入出国留学高峰期。省国际文化教育交流协会会长贾淑英介绍说，那时只要坐在家里，就会有源源不断的人找上门来，办理留学手续。当然在繁荣背后，也可以看出那个时候人们对出国留学基本是盲目的，多数都在随大溜儿。这种现象持续了两三年，由于很多留学生出国前没做好充分准备，所以一段时间后，“留学垃圾”产生了。
“我外甥去澳洲已经花了上百万了，”公司职员张女士说，“当时参加国内高考没考上，家长就送出国读书，到现在还没拿到学历。”记者调查发现，那一时期出国的留学生同张女士外甥情况相似的不在少数。
绝大多数家长在经历了这个留学热潮后，开始理性对待出国留学问题。从2003年到2007年为止，辽宁留学市场一直保持正常的发展速度。
但随着2008年各国留学政策放宽，人民币越来越值钱，新一轮的留学热潮又开始了。从2008年第一季度各中介机构的统计数字来看，咨询量比2007年同期上涨了30%。
有关专家预测，2008年全国留学生总数有望突破20万。而且工薪阶层也加入到留学大军中，他们根据自己的经济情况选择一些留学费用相对较低的国家，同时也促使新的留学热门国家产生。
中介机构服务质量在提升
“但与前几年不同的是，现在准备出国的人员素质越来越高，”留学顾问夏经理说，“以前来公司咨询的学生和家长对于海外院校基本不了解，连校名都说不出几个，而现在他们不但可以自己找学校，还能够独立办理出国手续。”
随着出国留学人员的要求不断提高，专门为留学人员提供服务的中介机构也开始提升质量。“我认为现在衡量一家中介机构成功与否，首先在于他们办理出国留学的成功率高低，”留学高级顾问陶诚说，“其次就是能否为留学生提供更多的附加值服务，包括出国前的语言培训，出国后的生活安排，乃至日后办理移民、推荐工作等方面。”
记者在采访中还发现，目前各中介公司几乎每个月都会举办一次大型教育展会，邀请海外院校的代表参加，与留学生面对面地进行交流，解答他们的各种疑问。每个星期在中介机构内部举办小型咨询会，为留学生提供第一手信息。
此外，中介机构还帮助去相同国家的留学生建立海外同学会和国内家长联谊会，让留学生互相交流学习心得，让家长们更了解学生在海外的留学生活。
“我们给优秀的海外留学生提供奖学金，”留学专家李业森说，“奖金只是一种激励手段，关键要营造一个良好的学习氛围，避免出现前些年的‘留学垃圾’现象，让我们送出去的留学生真正接受精英教育，回国后有所成就。”
外地中介抢滩沈阳市场
连续几年来，北京、上海等地的留学中介机构陆续在沈阳开设分公司，使得原本竞争就十分激烈的市场更加进入白热化。
辽宁某留学服务中心主任黄金彪告诉记者，虽然现在相关部门并没有明确规定不允许留学中介机构异地招生，但有的公司确实没有在沈阳注册就开始招生，这显然是不符合规定的。而且需要提醒消费者，一些中介机构在与学生签订自费留学服务合同时，并不是采用辽宁省教育厅和工商行政管理局联合拟订的合同，而是采用中介机构自己的合同，这样在产生消费纠纷时就很难解决。
记者还从省教育厅国际交流合作处了解到，目前在教育厅备案的自费留学中介机构有20多家，一旦消费者与这些机构产生纠纷，没有得到中介的合理解决，可以与教育部门取得联系。
虽然沈阳的留学市场呈现出欣欣向荣的景象，但是随着竞争的日益加剧，中介机构为拼抢生源也经常产生摩擦，甚至彼此互相诋毁，互相拆台，形成了恶性循环。对此经贸留学市场部经理黄建军表示，希望沈阳能早日建立行业协会，这样中介机构间不但可以互相交流业务方面的内容，还可以抵制行业内部一些不正当行为，包括防止价格战、保证咨询人员素质，将恶意跳槽者列入黑名单等。
