英国华人论坛惠而浦英国召回逾50万台洗衣机存在起火隐患

日期：2020-12-03 栏目：UK 英国新闻

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受英国监管部门要求，惠而浦（Whirlpool）将召回超过50万台在当地销售的洗衣机，这些洗衣机可能存在起火隐患。英国产品安全与标准办公室（OPSS）称，惠而浦将在下个月开始进行洗衣机召回计划。

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早前伦敦一间房子，因为有干衣机故障引起大火。网上图片

召回将由惠而浦英国公司进行。路透社报道，惠而浦确认2014年以来销售的部分型号会存在故障，不过所涉及的不是惠而浦品牌，而是惠而浦旗下Hotpoint和Indesit这两个牌子，当中受影响的洗衣机数目多达51.9万部。

英媒报道引述惠而浦的声明称，当地过去录得79宗火警，相信与洗衣机门过热有关，因在开启发热元件后，流经洗衣机的多余电流会导致上锁系统过热。惠而浦表示，公司旗下的安全小组已知悉事件，并强调有关火警无造成任何严重伤亡。

根据OPSS的提示，上述部分机械的门锁可能会因为洗涤过程中的过热而着火。　　惠而浦宣称，目前这些故障未引起任何严重的损伤，大部分情况下损失是非常轻微的。OPSS负责人Graham Russell说：“OPSS将密切关注惠而浦，确保召回成功执行。”

惠而浦副总裁JeffNoel为此次召回致歉称，“我们知道这会引起一些担忧，我们特别理解洗衣机是家庭生活重要的一部分，尤其是在圣诞假期期间，为此我们深表歉意。”

惠而浦在推特和网站上公布了召回的相关信息，认为受到影响的客户可以向惠而浦致电或通过访问网站检查型号资讯来进行查询。不过，为了安全起见，惠而浦建议使用者拔掉洗衣机的插头，等候技术员上门维修或更换，而受影响较严重的用户将获优先安排，其他用户采先到先得形式。

据《金融时报》报道，惠而浦此前也曾有产品出现起火隐患，7月，惠而浦召回了2004年至2015年生产的部分型号的烘干机，英国监管部门认为有750场起火与其有关。警方认为，2017年伦敦Grenfell Tower（格林菲尔塔）大火与惠而浦Hotpoint品牌的冰箱有关。

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